Најдобрите односи се градат врз основа на солидна комуникација . Вистинската комуникација вклучува можност за емпатија да се слушаат едни со други. Како емотивни човечки суштества, на сите ни треба емпатија. Тоа е вид на убов , почитување и разбирање што има способност да негува неверојатни лични односи. Емпатичното слушање ги прави разговорите значајни, инспиративни и исполнети. Најдобрите лидери на светот се емпатични слушатели кои знаат дека е поважно да се слуша отколку да се зборува.
За жал, повеќето луѓе имаат тенденција да зборуваат многу повеќе отколку што слушаат. Со фокусирање на она што другите го кажуваат, чувствуваат и прават, вие не само што се претставувате поефикасно, туку и учите повеќе. Емпатичното слушање е начин на слушање и одговарање на другите што го подобрува разбирањето и довербата. Ако сакате да изградите подобри односи со вашиот партнер, вашите деца, вашиот шеф или некој друг, можете да користите емпатично слушање за да ја негувате врската.
Постојат 4 клучеви за емпатично слушање. Тие се:
1. Слушајте наместо да слушнете
Емпатичните слушатели не го слушаат само разговорот. Тие слушаат. Слушањето вклучува фокус и концентриран напор. Слушање значи да се обрне внимание на приказната на другата личност, употреба на јазик, глас и говор на тело. Вие сте свесни и за вербалното и за невербални пораки кои се пренесуваат. Сепак, емпатичното слушање не е пасивен процес. Мора да останете ангажирани и активни во разговорот.
Стив Кови има познат цитат кој вели „Побарај прво да разбереш, па потоа да бидеш разбран“, што е крајната цел да го слушаш. Мора да размислите за пораката што се пренесува од перспектива на говорникот, без да вметнувате свои мислења и проценки.
Повеќето луѓе имаат физичка способност да слушаат, но скоро толку многу имаат свесност да слушаат. Оние што прават, градат поцврсти врски и врски со другите. Кога навистина слушате друга личност, испраќате порака дека ги цените и што зборуваат и чувствуваат. Слушајќи емпатично, наместо само да слушате, го охрабрувате говорникот целосно да се изрази себеси без страв од критика, заплашување или прекинување. Ти изгради доверба што е суштинско парче од сите врски. Вие сте вистински заинтересирани за она што тие го зборуваат и не ги проценувате за тоа што го кажувале.
што да правам само во новогодишната ноќ
2. Поставувајте прашања со отворен крај
Емпатичните слушатели ја знаат моќта на отворените прашања во врската. Прашањата со отворен тип се дизајнирани да поттикнат значаен одговор што доаѓа од срцето и душата на примателот. Одговорот е со отворен крај. Вие не се обидувате да предвидите или поучите одреден одговор. Наместо тоа, сакате да охрабрите автентичен одговор. Овие се прашања од висока вредност и на вас и на говорникот. Тие создаваат искуство за учење за обете страни затоа што предизвикуваат мисла и рефлексија . Тие развие разговор со поттикнување на отвореност. Ако сакате да дознаете повеќе за лицето со кое зборувате, вклучувајќи ги и нивните соништа, желби, потреби и проблеми, можете да го сторите тоа со користење на отворени прашања.
Поставувајќи прашања на отворено, изразувате желба за длабока комуникација со примателот. Ти си покажувајќи почит и отворање на вратата за соработка. Прашањата со отворен карактер овозможуваат растот на врската бидејќи тие се мост за разбирање и ефективна комуникација. Можете да користите отворени прашања со некој близок до изгради блискост . Можете да ги користите со шеф за да изградите доверба и да изразите интерес за раст на кариерата. Опциите се бесконечни, бидејќи овие прашања се моќна алатка за негување лични односи.
Пример на затворено прашање: „дали ти се допаѓа тој / таа?“ - одговорот е или да или не.
Пример на отворено прашање: „што е тоа во него што го сакаш или не го сакаш?“ - одговорот бара размислување и веројатно ќе биде детален со можности за слушање, разбирање и можеби истражување со дополнителни прашања.
Посуштинско читање на емпатија (статијата продолжува подолу):
- Зошто недостаток на емпатија не се среќава само кај нарцисоидите и социопати
- 4 знаци дека сте интуитивна емпатија (не само емпатија)
- 17 совети за преживување за емпатите и високо чувствителните луѓе
- 11 борби со кои се соочуваат емпатите се појавуваат на дневна основа
- Моментот кога сфаќате дека сте емпатија
- Зошто на светот сега му се потребни летари повеќе од кога било
3. Рефлектирајте го Назад за да разберете
Емпатичните слушатели секогаш делуваат како огледало - го рефлектираат она што веруваат дека го зборува говорникот и се чувствуваат за да проверат дали имаат разбирање. Рефлективното слушање е важно затоа што ги држи обете страни на иста страница. Рефлексијата му овозможува на говорникот да потврди дека правилно слушате и му овозможува на слушателот да утврди дека звучникот е целосно разбран. Рефлективното слушање му помага на говорникот да биде слушнат и да ја постигне својата или нејзината цел во разговорот.
Преку ова тип на слушање , можете дури и да му помогнете на говорникот да одлучи за текот на постапката или да ги истражи неговите / нејзините чувства до нова длабочина. За да го користите овој вид слушање, откако говорникот разговараше неколку минути и ќе застане на природен начин, сумирајте го она што сте го слушнале и побарајте верификација дали сте точни. На пример, може да речете „Значи, ако разберам правилно, фрустрирани сте што не можевте да поминувате време сами за време на викендите. Дали сум точен? “
Рефлексивното слушање е важно за сите односи. Му дава на говорникот да знае дека тој или таа е слушнат и поддржан, како и разбран. Рефлексија помага да се обезбедат повратни информации и му овозможува на говорникот да достигне подлабоки нивоа на изразување. Ако сакаш градат здрави односи и да се воспостави однос, рефлективното слушање е дефинитивен начин да се постигне токму тоа.
4. Слушајте без да дадете совет
Слушањето и давањето совети се две фундаментално различни стратегии. Слушањето ја охрабрува другата личност да ја сподели својата приказна од нивна перспектива. Ако сакате да станете вистински емпатичен слушател и да негувате неверојатни врски, мора да научите уметност да слушате без да решавате. Иако можеби се чувствувате принудени да дадете совет или да го решите проблемот на говорникот, ова не е ефикасен метод за комуникација со емпатија затоа што слушањето не значи промена на другата личност.
камен ладна Стив Остин слика
Целта на слушањето е да се поврзете со личноста и да изградите однос заснован на доверба. Предизвикувачки е да се слуша некого, а не помогни им реши го проблемот за кој зборуваат, но со тоа може да изградиш огромна доверба. На пример, може да слушнете проблем целосно и потоа едноставно да кажете „Леле, многу ми е жал што мораше да го поминеш тоа“. Освен ако некој не побара специјално ваш совет, најдобро е да не го понудите. И, ако сакате да дадете совет, проверете дали прво ќе слушнете.
Емпатичното слушање го подобрува меѓусебното разбирање и гради доверба. Тоа е суштинска вештина за да научите ако сакате да негувате и одржувате одлични односи со пријателите, семејството, loversубовниците, колегите и со кој било друг со кој се дружите.
Емпатичното слушање не само што ќе изгради безбедна средина каде што лицето за кое се грижите може да ги ослободи своите емоции без страв, туку е и составен дел за намалување на вознемиреноста и напнатоста. Ако има некој во вашиот живот со кој сакате да создадете врска, работете на вештините наведени погоре за емпатично слушање. Станете личност врз која може да ги излее своите соништа, надежи и грижи без страв. Откако ќе ја совладате оваа вештина, гледајте како вашата врска цвета во значајна и длабока врска, можна само преку емпатија.
